单项选择题(60题)
1、某公司人力资源经理上星期参加了一个由某管理顾问公司召开的研讨会，该经理对研讨会上介绍的一项新的管理技巧很感举，回到公司后，他很想在公司内推广这一技巧。你认为他应该采取（B）措施较好。
A、指派一位下属进一步收集有关资料，以便确定该技巧是否适合公司需要
B、设法说服总经理，向公司各级主管介绍该项技巧
C、在人力资源部介绍该项技巧
D、在公司内部出版的刊物上介绍该项技巧
2、假设在你主持的一个会议上，与会者之中有一位看问题很有见地但颇为怯场的下属，他一直都保持沉默。你认为对待他栾的下属以下哪一种做法比较好？（D）
A、把他当作没有意见者看待
B、告诉他你还没有听到他的意见
C、大声问：“谁还有意见？”希望他能发言
D、轻声问他：“你对这个问题的看法如何？”
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案例分析题（15题，附答案）
（一）土星电脑公司是一家高科技公司，建立之初，当公司财务上出现困境时，原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席执行官琼斯。琼期来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与土星公司的风格相去甚远，冲突矛盾是不可避免的了。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次开高层管理会议时。一天之内，十名高层管理人员就有两名辞职。
此后一个月里公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。
琼斯还令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资削减7％，这引进公司一些高层管理人员向他辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也有个不满琼斯做法的人，但是他认为琼斯给他那个部门设立的目标能够达到，当他们圆满完成任务时，琼斯是第一个感谢他们干得棒的人。另一方面是，采购部经理也是牢骚满腹。随着时间的流逝，土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。琼斯开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而，对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。土星公司内再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。
1、琼斯进入土星公司时采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式（C）。
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